Hospital introducido cola electrónica - tiempo de espera aumentado doble
Un moderno hospital universitario introdujo un sistema electrónico de gestión de la cola. Después de la primera semana, los datos muestran que el tiempo medio de espera ha aumentado de 2 horas a 4 horas, ya que los pacientes ya están esperando y entendiendo cómo funciona el sistema.
Digitalización en búlgaro: tomamos algo que funciona lentamente, y hacemos que funcione aún más lento, pero con pantalla táctil.
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