استحدث المستشفى كشوفاً إلكترونياً - زاد وقت الانتظار مرتين

وأدخل مستشفى جامعي حديث نظاما إلكترونيا لإدارة ذيل. وبعد الأسبوع الأول، تبين البيانات أن متوسط وقت الانتظار قد زاد من ساعتين إلى أربع ساعات، حيث أن المرضى ينتظرون بالفعل ويفهمون كيف يعمل النظام.