Krankenhaus eingeführt elektronische Warteschlange - Wartezeit erhöht doppelt

Ein modernes Universitätsklinikum führte ein elektronisches Heckmanagementsystem ein. Nach der ersten Woche zeigen die Daten, dass die durchschnittliche Wartezeit von 2 Stunden auf 4 Stunden angestiegen ist, da die Patienten bereits warten und verstehen, wie das System funktioniert.